세탁전문점 창업아이템
창업아이템
오늘 소개할 아이템은 동네 주택가나 아파트 인근에서 흔하게 볼 수 있는 창업아이템으로 적은 비용으로 창업이 가능하며 핵가족화 맞벌이 부부의 증가, 1인 독립가구의 증가로 인해 그 수요가 지속적으로 증가하고 있는 세탁전문점에 대해 알아보도록 하겠습니다.
세탁전문점 상세설명
세탁전문점은 기본적으로 의류에 오염을 제거하는 세탁 업무와 함께, 수선을 동반하는 서비스 업종으로 개인의 숙달된 기술을 기반으로 운영을 하는 것이 가장 흔한 형태의 세탁전문점 입니다. 물세탁기계, 드라이클리닝 장비, 건조기, 전기 보일러, 다림질 장비, 세탁물 보관 설비, PC 등의 설비를 특별한 인테리어 없이 적재적소에 배치하여 운영할 수 있으며, 과거에 비해 장비의 효율성이 높아지면서 업무 강도는 다소 줄어든 특징이 있습니다.
세탁편의점, 셀프빵래방
깔끔하게 단장한 세탁편의점이 요즘에 눈에 많이 띄고 있죠. 세탁편의점은 세탁전문점 같이 숙련된 기술이 없어도 창업이 가능하며, 각종 장비를 구입하지 않고 PC와 보관 장비만 있으면 되기 때문에 창업 비용이 더 저렴한 특징이 있습니다. 장비가 필요 없는 이유는 세탁편의점은 세탁물의 수거의 역할 만을 담당하고 세탁물을 전문적으로 세탁하는 공장을 설립하여 각 매장에서 수거한 의류를 체계적인 방식으로 세탁해 배송하기 때문에 운영이 간편한 장점이 있습니다. 세탁편의점은 국내 뿐만아니라 선진국에서도 이미 유망한 소자본 창업아이템으로 자리잡고 있으며, 세탁업의 70~80%는 세탁 편의점 형태를 취할 만큼 보편화 되었고, 국내에서도 친절한 서비스와 빠른 업무 처리 속도로 인해 소비자들의 선호도가 높은 것이 사실입니다. 거기에 셀프빨래방까지 코로나 19의 영향으로 많이 생겨나고 있는 상황에서 세탁전문점은 다양한 경쟁자들의 출현하고 있습니다.
시장현황
현재 국내 세탁업 시장의 규모는 약 1조5,000억원 이상으로 추정되며, 약 3만5천개의 매장이 존재하고 있습니다. 1920년경에 세탁업이 처음 출현한 후 1980년대 각종 기계의 개발과 급속한 경제성장으로 세탁전문점 역시 급속도로 증가하게 되었습니다. 독립점의 형태로 폭발적인 증가를 보였던 세탁전문점은 1990년대 세탁장비의 자동화를 통해 세탁단가가 점점 줄어들게 되었으며, 세탁편의점이 출현하여 낮은 가격 빠른 서비스를 무기로 하여 기존 세탁전문점을 위협하게 되었으며 현재도 동일한 상권내에서 치열한 경쟁을 벌이고 있는 것이 현실입니다. 여기에 빨래방, 셀프드라이클리닝전문점, 신발세탁전문점들이 출현하여 세탁시장이 좀 더 다각화가 이루어졌으나, 신발세탁전문점은 초기 잠시 돌풍을 이루었으나 세탁점문점으로 자연스럽게 업무가 흡수되기도 하였습니다.
근래 들어서는 세탁편의점과 셀프빨래방을 믹스시킨 멀티숍이 등장하여 안정적으로 정착하고 있으며, 얼마 전에는 세탁수거 배달을 하는 어플리케이션을 기반으로 하여 영업하는 형태도 출현하였습니다. 세탁전문점은 20~30㎡의 크기에 매장을 가장 많이 운영하고 있으며 객단가는 4천원 정도 됩니다.
주요 창업형태
세탁전문점의 창업형태는 독립창업이 프랜차이즈 창업에 비해 높게 나타나고 있습니다. 프랜차이즈 창업의 경우에는 세탁편의점의 형태로 창업하는 경우가 대부분인데 그 이유는 세탁편의점은 세탁이 필요한 의류의 수집 및 전달을 역할 만을 담당하고, 자금력을 갖춘 프랜차이즈 본사에서 대형 세탁공장에서 처리를 하기 때문에 독립창업의 형태로 운영하기에는 어려움이 있습니다. 창업자의 특성을 보면 부부창업의 경우가 가장 많은 비중을 차지하고 있으며, 여성창업, 중년창업, 퇴직창업의 비율도 상당히 높습니다. 넓지 않은 장소에서 업무를 전부 처리할 수 있기 때문에 장애인 창업도 가능합니다.
예상 창업비용
예상 창업비용은 세탁편의점 형태의 프랜차이즈 가맹점의 경우 20㎡ 를 기준으로 평균 1500만원~1700만 원 정도 소요되며, 코인 세탁기를 갖춘 멀티샵의 경우에는 50㎡ 기준으로 8000만원~1억원의 비용이 소요됩니다.
독립창업의 경우에는 20㎡ 기준으로 3천 만원~4천 만원 정도 소요가 됩니다. 세탁과 관련된 각종 장비들이 편의점과 달리 전부 들어가야 하기 때문에 이정도의 비용이 소모됩니다.
주요 고객층
세탁전문점은 생활밀착형 서비스로 입지에 따라 고객층의 차이가 많이 납니다. 원룸촌 및 오피스텔의 경우에는 2~30대 남녀고객이 주류를 이루고 아파트 및 주택가 밀집 지역의 경우에는 3~40대 여성 고객 특히 맞벌이 주부고객의 비율이 가장 높게 나타나고 있습니다.
추천상권
세탁전문점은 업종 특수성으로 고객들이 시간에 구애받지 않고 편리하게 세탁물을 맡기고 찾아갈 수 있도록 최대한 주거지에 가깝게 입점하는 것이 중요합니다. 원룸 주택밀집지역, 오피스텔 밀집지역, 자취생이 많은 대학가에 입지하게 된다면 젊은층 고객의 유치가 원활할 것이고, 아파트 밀집지역, 주택가 밀집지역의 경우에는 배후세대가 500~100세대 정도면 무난하게 운영이 가능합니다. 마트같은 특수상권의 경우에는 세탁편의점 형태의 가맹점으로 가는 것이 유리합니다.
수익성
세탁전문점의 매출 대비 평균 수익률은 40% 안팎으로, 수익성은 입지의 가시성과 상권 그리고 매장 운영자의 역량에 따라 큰 차이를 보이고 있는데요. 평균 일매출 25만원의 경우에는 월 순수익은 300만원. 50만원의 경우에는 순수익은 600만원 정도로 예상됩니다.
핵심 창업전략
세탁전문점을 창업하려면 세탁에 대한 지식, 기술, 기능을 잘 익혀 두어야 합니다. 섬유소재, 오염, 염색, 새제 등에 대한 이해 능력이 필요하고 수선에 대한 기술 및 장비이용에 대한 방법을 습득해 두어야 합니다. 민간세탁 기술학원을 통해 배우는 방법도 있고, 전문 세탁소를 운영하는 업체에서 전수창업 형태로 현장에서 직접 배울 수도 있으니, 방법에 대해서는 예비 창업자가 창업을 하려는 시기와 원하는 숙련도의 수준을 생각하여 선택을 하면 됩니다.
세탁업에 경험이 있는 직원을 선택하는 방법도 있지만, 갑작스런 부재나 퇴사 시에 대처가 불가능 할 수 있으니, 가급적이면 예비창업자 스스로 모든 운영에 대한 기술을 습득하는 것이 필요합니다. 그리고 인건비 절감의 효과도 있고요.
향후전망
세탁전문업은 매우 대중적인 업종으로 유행을 타지 않고, 입지를 기준으로 하여 고정고객을 유지하기가 비교적 쉬운 아이템이며, 계절의 영향을 크게 받지 않습니다. 이러한 이유로 소자본 창업 시 예비창업자들의 선호도가 상당히 높은 업종입니다. 또한 사회풍토가 지속적으로 맞벌이 부부와 1인가구를 양산하는 형태로 지속되고 있어, 그 수요또한 계속해서 늘어가고 있기 때문에 상당히 전망은 밝은 편입니다. 새로 생겨나는 주택 및 아파트 단지를 거점으로 계속해서 증가할 것으로 예상됩니다. 다만 세탁편의점과의 기존 전문점과의 지속적인 경쟁으로 그 확장 속도는 그렇게 빠르지 않을 것입니다.
창업 시 주의사항
세탁전문점은 1인 혹은 2인이 운영하는 형태가 가장 흔하고, 원거리의 고객이 매장을 방문하는 경우가 거의 없기 때문에 결국 해당 입지를 기반으로 고객밀착형의 영업을 얼마나 잘하는 냐에 따라서 매출의 폭이 달라 집니다.
클레임이 발생하는 고객에게 책임을 넘기는 등의 우를 범하지 말고 가급적이면 무리하지 않는 범위내에서 고객의 클레임을 처리해주고, 단골고객에게 할인 혜택을 주도록 해야 합니다.
또한, 방문하는 고객에게 세탁물을 받는 날짜와 시간에 대해서 정확히 고지를 하고, 고객이 방문을 하지 않는다고 해도 운영자의 입장에서는 그 시간까지 처리를 해 놓는 것이 중요합니다. 마지막으로 고정 수익을 주는 대형거래처를 발굴하여 단골고객을 만들어 놓는다면 안정적인 수익을 유지할 수가 있겠죠.
